Probearbeiten... Ich brauche bitte ein bisschen Hilfe/ Infos

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Alex
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Beitragvon Alex » Mi Mai 06, 2009 12:06

Glückwunsch! :super:

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"Aus Respekt vor dem Arbeitgeber erscheint man eine halbe Stunde vor Arbeitsbeginn, verbeugt sich vor dem Chef und nach Dienstschluss entschuldigt man sich, dass man nun gehen wird, und bedankt sich gleichzeitig, dass man heute arbeiten durfte ..."
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Beitragvon sairence » Mi Mai 13, 2009 9:05

Glückwunsch! :super:

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Ich schließe mich dem an. Willkommen in der Hölle, ihr werdet's hier lieben :twisted: 8)

Porcelain.
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Re: Probearbeiten... Ich brauche bitte ein bisschen Hilfe/ Infos

Beitragvon Porcelain. » Fr Feb 05, 2010 18:08

Ich hätt' jetzt auch mal 'ne Frage.
In den Ferien bin ich 4 Tage Probearbeiten.
Hatte schon in 3 Bereichen Praktikum (Service, Etage, Küche).
Ich muss aber in den 4 Tagen jeden Tag in 'nen anderen Bereich.
Da ich noch keine Erfahrung mit Rezeption habe wollte ich euch mal fragen was ich da ungefähr machen muss wenn ich Probearbeiten bin?

Jo91
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Re: Probearbeiten... Ich brauche bitte ein bisschen Hilfe/ Infos

Beitragvon Jo91 » Fr Feb 05, 2010 18:55

Ich hätt' jetzt auch mal 'ne Frage.
In den Ferien bin ich 4 Tage Probearbeiten.
Hatte schon in 3 Bereichen Praktikum (Service, Etage, Küche).
Ich muss aber in den 4 Tagen jeden Tag in 'nen anderen Bereich.
Da ich noch keine Erfahrung mit Rezeption habe wollte ich euch mal fragen was ich da ungefähr machen muss wenn ich Probearbeiten bin?

Also die Hauptaufgaben bestehen darin Gäste ein- und auszuchecken, Reservierungen tätigen, Papierkram ordnen und Anfragen beantworten
Die Gäste werden bei iwelchen Fragen sich zuerst an die Rezeption wenden (es sei denn, es gibt noch einen extra Concierge-Pult.)
Taxi rufen, sich übers Zimmer beschweren.....

Das darfst alles an der Rezeption machen. Freu dich drauf.

Wieviel Sterne hat denn das Hotel?


Porcelain.
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Re: Probearbeiten... Ich brauche bitte ein bisschen Hilfe/ Infos

Beitragvon Porcelain. » Fr Feb 05, 2010 19:03

Ich hätt' jetzt auch mal 'ne Frage.
In den Ferien bin ich 4 Tage Probearbeiten.
Hatte schon in 3 Bereichen Praktikum (Service, Etage, Küche).
Ich muss aber in den 4 Tagen jeden Tag in 'nen anderen Bereich.
Da ich noch keine Erfahrung mit Rezeption habe wollte ich euch mal fragen was ich da ungefähr machen muss wenn ich Probearbeiten bin?

Also die Hauptaufgaben bestehen darin Gäste ein- und auszuchecken, Reservierungen tätigen, Papierkram ordnen und Anfragen beantworten
Die Gäste werden bei iwelchen Fragen sich zuerst an die Rezeption wenden (es sei denn, es gibt noch einen extra Concierge-Pult.)
Taxi rufen, sich übers Zimmer beschweren.....

Das darfst alles an der Rezeption machen. Freu dich drauf.

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Re: Probearbeiten... Ich brauche bitte ein bisschen Hilfe/ Infos

Beitragvon NoName*w* » Fr Feb 05, 2010 20:09

Da ich noch keine Erfahrung mit Rezeption habe wollte ich euch mal fragen was ich da ungefähr machen muss wenn ich Probearbeiten bin?
wenn du das erste mal an der ReZi stehst, wirst du kaum sofort alle aufgaben übernehmen dürfen.
du wirst dir das system anschauen dürfen, vllt einmal durchklicken dürfen. es wird dir vielleicht einmal gezeigt, was man wann anklickt.
vielleicht darfst du auch selbst nach vorne, sobald dort ein gast steht.

stell dich darauf ein, dass du dir eher alles anschauen wirst, als gleich loszulegen zu dürfen.

frage viel, sei neugierig und komm bestens vorbereitet dort hin. es könnte peinlich werden, wenn du auf deinen ersten gast losgelassen wirst und er dich fragt, wo weitere parkplätze sind/wieviel die tiefgarage kostet/wieviele zimmer es eigentlich gibt/... und du keine anwort weißt :wink:

Porcelain.
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Re: Probearbeiten... Ich brauche bitte ein bisschen Hilfe/ Infos

Beitragvon Porcelain. » Fr Feb 05, 2010 20:46

Da ich noch keine Erfahrung mit Rezeption habe wollte ich euch mal fragen was ich da ungefähr machen muss wenn ich Probearbeiten bin?
wenn du das erste mal an der ReZi stehst, wirst du kaum sofort alle aufgaben übernehmen dürfen.
du wirst dir das system anschauen dürfen, vllt einmal durchklicken dürfen. es wird dir vielleicht einmal gezeigt, was man wann anklickt.
vielleicht darfst du auch selbst nach vorne, sobald dort ein gast steht.

stell dich darauf ein, dass du dir eher alles anschauen wirst, als gleich loszulegen zu dürfen.

frage viel, sei neugierig und komm bestens vorbereitet dort hin. es könnte peinlich werden, wenn du auf deinen ersten gast losgelassen wirst und er dich fragt, wo weitere parkplätze sind/wieviel die tiefgarage kostet/wieviele zimmer es eigentlich gibt/... und du keine anwort weißt :wink:
Ok dann weiß ich jetzt ungefähr bescheid.
Über die Gastronomiekapazitäten, Parkmöglichkeiten, Anzahl der Zimmer usw. hab ich mich schon informiert :wink:

Danke für eure Antworten

NoName*w*
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Re: Probearbeiten... Ich brauche bitte ein bisschen Hilfe/ Infos

Beitragvon NoName*w* » Fr Feb 05, 2010 21:44

okee. dann solltest du dir noch "das wichtigste" über die stadt raussuchen. sei gewappnet für die frage:
"kennen sie ein gutes restaurant/apotheke/disko/bar/krankenhaus...?"


viel spaß :)



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